2019-08-16
2019年8月16日道通科技产品返修系统正式上线啦！
道通科技在全球汽车智能诊断、检测领域深耕十多年，通过紧跟汽车发展趋势、持续进行产品创新，除了产品上的变化之外，道通科技的售后服务也在不断升级，从2019年8月16日开始，道通科技产品返修系统正式开启，再一次完善售后服务，给用户更贴心的使用体验。
用户可在产品返修系统自主填写产品信息，免除传统手工模式，提高返修效率；随时随地了解并查询返修进度，便于后期产品返修状况的跟踪。
产品返修系统流程及使用步骤
01．如何申请产品返修
方法一：
关注公众号“道通科技”，选择“产品中心“-“产品返修”申请返修
方法二：
搜索微信小程序“道通售后系统”申请返修
02．选择“申请返修”，填写相关的返修信息，提交申请，等待售后审核通过。（审核时长一般为15分钟，如审核时间过长，可拨打400售后电话咨询）
03．申请审核通过后，填写返修物品信息，并把物件寄出，等待工厂收件。（PS：可下菜单拉刷新进度）
04．工厂收件后，将开始检查产品，检测出来的产品故障信息，可在“产品检查报告”里查看。
05．如果产生费用，将在主页显示需支付的维修费用。
06．费用支付成功后，等待工厂维修产品。
07．工厂维修好后，检测产品无异常，等待仓库发货，并在主页显示寄件信息。
深圳市道通科技股份有限公司
——全球领先的汽车诊断方案提供商和设备供应商——
服务热线：400-009-3838
官方网址：www.auteltech.cn
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